6kbd সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র

4.9/5

গড় রেটিং

43,506

রিভিউ

199,978

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.6%

আপটাইম

ঢাকা অফিসিয়াল যোগাযোগ

Dhaka-ভিত্তিক টিমের সঙ্গে কর্পোরেট বার্তা, পার্টনারশিপ, কিংবা নীতিমালা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন একই মেসেজে নাম, অ্যাকাউন্ট তথ্য আর বিষয়টি লিখলে দ্রুত সাজানো যায়

অফিসের কাজের ধরন

সাপোর্ট, সাহায্য কেন্দ্র, আর তথ্য যাচাইএই তিনটা বিষয়কে আলাদা রাখা হয়েছে ফলে ছোট প্রশ্নের উত্তরও গুছিয়ে পাওয়া যায়

লোকাল পেমেন্ট প্রেক্ষাপট

বাংলাদেশে bKash, Nagad আর Rocket-ভিত্তিক প্রশ্নই বেশি আসে তাই বার্তায় কোন ওয়ালেট ব্যবহার করছেন, সেটা লিখে দিলে উত্তর আরও দ্রুত আসে

সহযোগিতা অনুরোধ

নতুন প্রজেক্ট, কনটেন্ট, বা লোকাল ক্যাম্পেইন নিয়ে কথা বলতে চাইলে এই চ্যানেল ব্যবহার করুন

নীতিমালা প্রশ্ন

প্রাইভেসি, শর্তাবলি, বা দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে স্পষ্ট প্রশ্ন পাঠাতে পারেন ভুল বোঝাবুঝি কমাতে লিখিত উত্তরটাই ভালো

প্রতিক্রিয়ার সময়

সাধারণ বার্তার উত্তর সাধারণত দ্রুত দেখা যায় জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আপডেট জানানো হয়

ধাপ 1

আপনার সমস্যাটা ছোট করে লিখুন অ্যাকাউন্ট, লগইন, APK, বা পেমেন্টযেটা প্রযোজ্য, সেটাই জানান

ধাপ 2

স্ক্রিনশট বা সময় যোগ করুন এতে টিম ঠিক কোন জায়গায় সমস্যা হচ্ছে, সেটা 1 মিনিটের মধ্যে বুঝতে পারে

ধাপ 3

উত্তর আসা পর্যন্ত একই প্রশ্ন বারবার পাঠাবেন না এক জায়গায় সব তথ্য থাকলে সমাধান দ্রুত এগোয়

রিয়াজ, ঢাকা

সাবিনা, চট্টগ্রাম

মেহেদী, সিলেট